{"id":804,"date":"2021-10-05T17:47:37","date_gmt":"2021-10-05T15:47:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/?p=804"},"modified":"2021-10-05T17:47:38","modified_gmt":"2021-10-05T15:47:38","slug":"digitalizacion-y-nuevo-modelo-de-servicios-sociales-una-alternativa-fiable-a-las-residencias-para-personas-mayores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/digitalizacion-y-nuevo-modelo-de-servicios-sociales-una-alternativa-fiable-a-las-residencias-para-personas-mayores\/","title":{"rendered":"Digitalizaci\u00f3n y nuevo modelo de servicios sociales: \u00bfUna alternativa fiable a las residencias para personas mayores?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-right\"><strong><em>Crist\u00f3bal Molina\nNavarrete.<br>\n<\/em><\/strong><em>Catedr\u00e1tico de Derecho del Trabajo y de la Seguridad\nSocial.<br>\nUniversidad de Ja\u00e9n<\/em><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201cSi las personas de edad pueden acceder a las nuevas tecnolog\u00edas, aprenderlas y utilizarlas, estar\u00e1n mejor equipadas para ayudar a alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible, que constituyen nuestro llamamiento universal a la acci\u00f3n para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y velar por que, en 2030, todas las personas gocen de salud, paz y prosperidad\u201d<\/p><cite> Ant\u00f3nio Guterres. Secretario General de la ONU <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap\"><strong>1.<\/strong>En la -muy brillante- lecci\u00f3n de clausura impartida por la profesora, y una gran especialista, Mar\u00eda Luz Rodr\u00edguez en el Congreso Internacional celebrado la semana pasada, titulado <a href=\"https:\/\/www.transformaw.com\/descargas\/Congreso2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\">\u201c<strong>De la econom\u00eda digital a la sociedad del e-work decente: condiciones para una revoluci\u00f3n 4.0 justa e inclusiva\u201d<\/strong><\/a><strong>,<\/strong> se puso de manifiesto, con datos estad\u00edsticoscontrastados (EUROSTAT)<strong>, <\/strong>un grave riesgo social que est\u00e1 alimentado la digitalizaci\u00f3n de nuestros mundos de vida<strong>: se ha generado una importante \u201cbrecha digital por raz\u00f3n de la edad\u201d<\/strong>. Los datos que nos ofreci\u00f3 con gran detalle, en apariencia quiz\u00e1s fr\u00edos, pero que esconden realidades inquietantes, no dejan lugar a dudas, como refleja la siguiente tabla que aport\u00f3:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"fondoPrim pad-lados bold txtBlan\">\n<div class=\"separa-10\"> <\/div>\nEdad y capacitaci\u00f3n en competencias digitales (Eurostat)\n<div class=\"separa-10\"> <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"fondoNegro10 pad-total\">\n<ul>\n<li>Entre 16 y 29 a\u00f1os: b\u00e1sicas 20%; por encima de b\u00e1sicas 65%; bajas 15%<\/li>\n<li>Entre 45 y 54 a\u00f1os: b\u00e1sicas 24%; por encima de b\u00e1sicas 32%; bajas 37%<\/li>\n<li><strong>Entre 55 y 64 a\u00f1os: b\u00e1sicas 21%; por encima de b\u00e1sicas 19%; bajas 43%<\/strong><\/li><\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"separa-20\"> <\/div>\n\n\n\n<p>La conclusi\u00f3n parece clara y no es halag\u00fce\u00f1a, m\u00e1s bien muy preocupante. <strong>El derecho fundamental a la educaci\u00f3n digital<\/strong>, que todas las personas tenemos conforme al art. 27 Constituci\u00f3n Espa\u00f1ola, y en relaci\u00f3n con el cual no puede (no debe) haber discriminaci\u00f3n alguna por raz\u00f3n de la edad, tampoco para las personas con una edad m\u00e1s avanzada, para nuestros mayores (cuyo <a href=\"https:\/\/www.un.org\/es\/observances\/older-persons-day\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\">d\u00eda internacional celebramos el pasado 1 de octubre<\/a>), se mantengan las personas dentro o fuera del mercado de trabajo, <strong>est\u00e1 reconocido, s\u00ed, pero no garantizado en la vida diaria. <\/strong>Quiz\u00e1s plenamente consciente de este desajuste, de esta nueva fractura social por raz\u00f3n de la edad a cuenta de la transformaci\u00f3n digital de nuestro tiempo, que ir\u00e1 a m\u00e1s en el futuro pr\u00f3ximo,la ONU puso \u00e9nfasis en el D\u00eda Internacional de las Personas de Edad para 2021 en la: \u00ab<strong>Equidad digital para todas las edades<\/strong>\u00ab. Con este lema reivindicaba la necesidad de que las personas de edad tengan acceso y una participaci\u00f3n significativa en el mundo digital, algo que ahora no sucede.<\/p>\n\n\n\n<p>El riesgo de exclusi\u00f3n (brecha) digital etaria de la revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica 4.0 es una amenaza relevante, pues, a la consecuci\u00f3n de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), situados en la Agenda social 2030 como su principal horizonte para hacer efectiva una transici\u00f3n a la digitalizaci\u00f3n que sea, al tiempo inclusiva. De ah\u00ed que se <a href=\"https:\/\/www.un.org\/es\/observances\/older-persons-day\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\">proponga<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"fondoTerc pad-total\"><ul><li><strong>Sensibilizar sobre la importancia de la inclusi\u00f3n digital de las personas mayores<\/strong>, <strong>corrigiendo los estereotipos y prejuicios<\/strong> [una de cada dos personas los tiene] asociados a la digitalizaci\u00f3n, teniendo en cuenta las normas socioculturales y el derecho a la autonom\u00eda.<\/li><li><strong>Impulsar marcos jur\u00eddicos vinculantes y pol\u00edticas que permitan aprovechar las tecnolog\u00edas digitales que permiten lograr los ODS<\/strong>. Por ejemplo, la Ley 10\/2021, de 9 de julio, de trabajo a distancia, enfatiza la prohibici\u00f3n de discriminaci\u00f3n en estos casos tambi\u00e9n por raz\u00f3n de la edad (no s\u00f3lo g\u00e9nero, y discapacidad)<\/li><li><strong>Garantizar la privacidad y la seguridad de las personas de edad en el mundo digital.<\/strong><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap\"><strong>2.<\/strong>Ante la colonizaci\u00f3n digital de todas nuestras esferas de vida, hoy pr\u00e1cticamente todas las actividades cotidianas est\u00e1n mediadas por la tecnolog\u00eda inform\u00e1ticas (servicios p\u00fablicos, banca, log\u00edstica, cultura, relaciones interpersonales\u2026). Esta inundaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda digital est\u00e1 teniendo aspectos muy positivos, sin duda, pero tambi\u00e9n los tiene negativos e inciden de forma significativa en la segregaci\u00f3n por edad. De ah\u00ed que sean precisas pol\u00edticas que corrijan ese sesgo etario, en una sociedad que se encamina hacia el envejecimiento, para que este pueda ser realmente como se preconiza, \u201cactivo\u201d e inclusivo. Por eso, hace unos a\u00f1os que se est\u00e1n impulsando <a href=\"https:\/\/www.elsevier.es\/es-revista-revista-espanola-geriatria-gerontologia-124-articulo-envejecimiento-nuevas-tecnologias-13110091\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\"><strong>programas de investigaci\u00f3n aplicada para que la tecnolog\u00eda digital tambi\u00e9n resulten accesibles a las personas de m\u00e1s edad para el desarrollo de su vida cotidiana<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Uno de los \u00e1mbitos, as\u00ed se\u00f1alados por la ONU y por la Uni\u00f3n Europea, priorizados para hacer realidad una sociedad digitalmente equitativa respecto de las personas mayores es el relativo a la mejora de su salud en sentido integral, esto es, su bienestar biopsicosocial. La accesibilidad y uso efectivo de las TIC por las personas mayores ayuda a la mejora de la salud de las personas mayores. Un desaf\u00edo de pol\u00edticas asistenciales m\u00e1s urgido <a href=\"https:\/\/www.un.org\/development\/desa\/ageing\/wp-content\/uploads\/sites\/24\/2020\/07\/Concept_Older_Persons_COVID19.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\"><strong>en un contexto pand\u00e9mico en el que el colectivo m\u00e1s vulnerable y afectado por la tragedia de la covid19<\/strong> <strong>ha sido el de las personas de m\u00e1s edad<\/strong><\/a>. La mejora de los procesos de atenci\u00f3n sanitaria (teleasistencia), las tecnolog\u00edas para el diagn\u00f3stico y los cuidados asistenciales (electr\u00f3nicos, juegos digitales para estimulo cerebral; localizador electr\u00f3nico -GPS-, botones de emergencia, etc.), productos y servicios sanitarios, de un lado, as\u00ed como el desarrollo de capacidades que faciliten una mayor participaci\u00f3n social y cultural de las personas mayores a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.lavanguardia.com\/vida\/20210927\/7697466\/tecnologias-sencillas-envejecer-casa.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\">hacerles m\u00e1s sencillo usar las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n (TIC)<\/a>, se convierten en objetivos cada vez m\u00e1s difundidos sea en las instituciones sea en sectores empresariales. En \u00faltima instancia, las personas mayores gozan de mayor poder adquisitivo, gran oportunidad de negocio, pues, dando lugar a una <a href=\"https:\/\/www.elespanol.com\/invertia\/economia\/20201213\/silver-economy-poder-canas-motor-crecimiento-economico\/542945945_0.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\">\u201c<strong><em>econom\u00eda silver<\/em>\u201d<\/strong><\/a> (\u201ceconom\u00eda de las canas\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p>Pero no solo el sistema sanitario, as\u00ed como los sectores de consumo, incluido de una forma especial el cultural, est\u00e1 en el centro de la atenci\u00f3n institucional y econ\u00f3mica para una sociedad del envejecimiento activo basado en un uso m\u00e1s intensivo por parte de las personas mayores de las tecnolog\u00edas digitales, tambi\u00e9n lo estar\u00eda, precisamente a ra\u00edz de la evidencia de su urgente y profunda reforma, el sistema de servicios sociales de atenci\u00f3n a las personas mayores. El problema no se suscita solo en Espa\u00f1a, sino que est\u00e1 presente en otros pa\u00edses europeos, y en Estados Unidos, que est\u00e1 impulsando un amplio n\u00famero de programas innovadores desde el enfoque <a href=\"https:\/\/www.elsevier.es\/es-revista-revista-espanola-geriatria-gerontologia-124-articulo-envejecimiento-nuevas-tecnologias-13110091\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\">\u201c<strong>Quality of Life Technology (QoLT)\u201d<\/strong><\/a> (calidad de vida mediante la tecnolog\u00eda para las personas m\u00e1s vulnerables al riesgo de p\u00e9rdida de capacidades funcionales, a fin de favorecer su autonom\u00eda, como las personas con discapacidad y mayores). Precisamente, un pa\u00eds donde todo se valora por el c\u00e1lculo econ\u00f3mico, se calcula que el retraso en un solo mes del ingreso de las personas mayores dependientes en residencias podr\u00eda traer un ahorro anual de 1 000 millones $<\/p>\n\n\n\n<p>Los objetivos perseguidos por estas\npropuestas de pol\u00edticas de calidad de vida de las personas mayores mejorando\nsus capacidades y servicios tecnol\u00f3gicos son:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"fondoNegro10 pad-total\">\n<ul><li><strong>Ampliar el n\u00famero de entornos donde\nlas personas puedan moverse de forma independiente y segura<\/strong>, fomentando su participaci\u00f3n social<\/li><li><strong>Aumentar el n\u00famero de personas\nindependientes y a\u00f1os de vida aut\u00f3noma en el propio hogar<\/strong>.<\/li><li><strong>Incrementar la capacidad de empleo y\nproductividad todo el ciclo de vida<\/strong><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap\"><strong>3.<\/strong>Espa\u00f1a no quiere quedar al margen de este proceso de innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, no solo por la oportunidad de desarrollo econ\u00f3mico y de empleo, sino tambi\u00e9n por la necesidad de atender una reforma profunda de nuestro devaluado sistema de atenci\u00f3n residencial para las personas mayores, como ha desvelado crudamente, incluso con una suma crueldad, la pandemia. Justamente, la llamada <a href=\"https:\/\/www.lamoncloa.gob.es\/temas\/fondos-recuperacion\/Documents\/05052021-Componente22.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\">\u201c<strong>componente 22\u201d (Plan de Choque para la econom\u00eda de los cuidados y refuerzo de las pol\u00edticas de inclusi\u00f3n<\/strong><\/a><strong>)<\/strong>, del c\u00e9lebre Plan de Recuperaci\u00f3n, Transformaci\u00f3n y Resiliencia del Reino de Espa\u00f1a,impulsa un nuevo modelo de cuidados a personas mayores que favorece la permanencia en sus casas en detrimento de la (\u201creclusi\u00f3n\u201d) residencial. Y para ello apuesta decididamente por la contribuci\u00f3n de las tecnolog\u00edas digitales.A tal fin, en torno a un 60% de los 730 millones de euros dedicados a este plan (unos 480 millones \u20ac), se destinar\u00e1 a fomentar este nuevo modelo de atenci\u00f3n a las personas mayores que les permita vivir en sus casas con la mayor autonom\u00eda posible, a trav\u00e9s de la ayuda mediante las tecnolog\u00edas propias de la tele-asistencia y la monitorizaci\u00f3n en remoto. Asimismo, reflejando igualmente <a href=\"https:\/\/www.rtve.es\/noticias\/20210420\/gobierno-impulsa-modelo-cuidados-mayores-casa-empleo-calidad\/2086781.shtml\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\">\u00ab<strong>modelo del servicio de cuidar centrado en la persona<\/strong>\u00ab, seg\u00fan insiste la ministra del ramo<\/a>, cuando no sea posible atender a las personas mayores en sus domicilios, los centros-residencias deber\u00e1n adaptarse lo m\u00e1s posible a aqu\u00e9llos, no al rev\u00e9s (deber de adaptarse las personas a las residencias). De ah\u00ed que deban ser m\u00e1s, m\u00e1s peque\u00f1as y con personal adecuado y estable.<\/p>\n\n\n\n<p>En suma, esta propuesta de un <a href=\"http:\/\/envejecimiento.csic.es\/documentos\/documentos\/asimelec-hogar-01.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\"><strong>nuevo modelo de hogar digitalizado al servicio de las personas mayores<\/strong><\/a> no solo pretende satisfacer la necesidad de estos colectivos de conciliar la atenci\u00f3n que requieren (servicios de cuidar por terceras personas \u2013con preferencia personal cualificado y con empleo de calidad, evitando la feminizaci\u00f3n tan extrema y la precariedad actuales) con su derecho a conservar la mayor autonom\u00eda posible (derecho de autodeterminaci\u00f3n), sino que busca contribuir a, y beneficiarse de, la transici\u00f3n digital. La modernizaci\u00f3n de los servicios sociales a las personas mayores mediante su transformaci\u00f3n digital incorporar\u00eda, de este modo, al menos estas 2 l\u00edneas:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"fondoTercTte pad-total\"><ul><li><strong>C22.I1: incluye la incorporaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas al servicio de los cuidados, principalmente tele-asistencia<\/strong>, a su vez integrante del campo de intervenci\u00f3n 13 \u00abServicios y aplicaciones de sanidad electr\u00f3nica (ciberasistencia, el internet de las cosas para la actividad f\u00edsica y la vida cotidiana asistida por el entorno)<\/li><li><strong>C22.I1: incluye la transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica de los servicios sociales, de las entidades del tercer sector de acci\u00f3n social y de las infraestructuras para una acci\u00f3n residencial eficaz<\/strong>. Concurre con el campo de intervenci\u00f3n 11, \u00abSoluciones de TIC para la Administraci\u00f3n, servicios electr\u00f3nicos, aplicaciones\u00bb<\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap\"><strong>4.<\/strong>En definitiva, si bien es cierto que la digitalizaci\u00f3n de nuestras vidas implica un grave riesgo de brecha digital por raz\u00f3n de edad, tambi\u00e9n puede significar una fuente de mejora de integraci\u00f3n social de las personas de edad m\u00e1s avanzada y que precisan servicios de cuidar. Y ello, bien porque la propuesta figura del hogar digitalizado mejora sus expectativas de autonom\u00eda personal y participaci\u00f3n social (seg\u00fan un objetivo b\u00e1sico de la denominada <a href=\"https:\/\/es.euronews.com\/next\/2021\/01\/18\/japon-trabaja-ya-en-la-sociedad-5-0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\">\u201c<strong>sociedad (inteligente) 5.0\u201d<\/strong><\/a>), bien porque el modelo de \u201cresidencia-hogar\u201d, tambi\u00e9n digitalmente equipado, igualmente permite poner las necesidades de la persona mayor en el centro. Asimismo, la calidad prestacional del servicio de cuidar ser\u00e1 tanto una causa, como una consecuencia, de la propia calidad del empleo de cuidar. En consecuencia, una vez m\u00e1s se confirma que no hay ning\u00fan fatalismo tecnol\u00f3gico tampoco en este \u00e1mbito, y las decisiones pol\u00edticas, as\u00ed como de regulaci\u00f3n e inversi\u00f3n, p\u00fablica y privada, ser\u00e1n las que marquen los efectos finales de este proceso imparable de innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica. <\/p>\n\n\n\n<p>Se abre un nuevo tiempo, pus, para\npromover, y garantizar, un novedoso ecosistema de servicios y equipos tecnol\u00f3gicos\na favor de las personas mayores. La decisi\u00f3n pol\u00edtica (con sus instituciones e\ninversiones p\u00fablicas, as\u00ed como con la cooperaci\u00f3n privada), as\u00ed como la\ntransformaci\u00f3n socioecon\u00f3mica, y cultural, debe llevarnos de un uso masivo de\nla tecnolog\u00eda que genera riesgos de segregaci\u00f3n etaria, a otro no menos masivo,\nsocial, normalizado, que genera integraci\u00f3n social de todas las personas, al\nmargen de su edad. De este modo, la transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica (Industria 4.0)\nbien conducida normativa y pol\u00edticamente, tambi\u00e9n en el plano de las\ninversiones, p\u00fablicas y privadas, se convierte, o puede, en un instrumento\ndecisivo para el progreso social <strong>(sociedad\n5.0),<\/strong> con lo que estar\u00e1 en condiciones de prestar una contribuci\u00f3n\ndeterminante para abordar de forma m\u00e1s eficaz que hasta el presente los retos\nque acompa\u00f1an al actual envejecimiento, a fin de que sea realmente \u201cactivo\u201d: prevenci\u00f3n\nde la dependencia, capacitaci\u00f3n digital en todo el ciclo de vida, promoci\u00f3n de\nla vida en el hogar durante el mayor tiempo posible, etc. El futuro, pues,\nsigue por escribirse y depende de nuestras decisiones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Crist\u00f3bal Molina Navarrete. Catedr\u00e1tico de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social. Universidad de Ja\u00e9n \u201cSi las personas de edad pueden acceder a las nuevas tecnolog\u00edas, aprenderlas y utilizarlas, estar\u00e1n mejor equipadas para ayudar a alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible, que constituyen nuestro llamamiento universal a la acci\u00f3n para poner fin a la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":831,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-804","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/804"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=804"}],"version-history":[{"count":26,"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/804\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":830,"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/804\/revisions\/830"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/831"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=804"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=804"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=804"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}