{"id":799,"date":"2021-09-28T09:30:48","date_gmt":"2021-09-28T07:30:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/?p=799"},"modified":"2021-09-28T09:30:50","modified_gmt":"2021-09-28T07:30:50","slug":"despidos-masivos-a-golpe-de-clic-la-union-europea-propone-ponerle-coto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/despidos-masivos-a-golpe-de-clic-la-union-europea-propone-ponerle-coto\/","title":{"rendered":"\u00bfDespidos \u201cmasivos\u201d a golpe de clic?: La Uni\u00f3n Europea propone ponerle coto"},"content":{"rendered":"\n

Raquel Vela D\u00edaz.<\/em>
Profesora Ayudante Doctora de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social.<\/em>
Universidad de Ja\u00e9n.<\/em><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

\n\n\n\n

1.El protagonismo de las decisiones algor\u00edtmicas en la gesti\u00f3n de las relaciones laborales: el ojo que todo lo ve <\/strong><\/p>\n\n\n\n

El\nuso de algoritmos y programas inform\u00e1ticos basados en inteligencia artificial\nse est\u00e1 consolidando cada vez m\u00e1s, tanto en procesos de selecci\u00f3n de personal\nde grandes y medianas empresas, como para medir la productividad de los\/as\nempleados\/as, la determinaci\u00f3n de promociones y ascensos o de retribuciones\nvariables. <\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, su utilizaci\u00f3n est\u00e1 dando un paso m\u00e1s y cruzando ciertas l\u00edneas rojas en otro tiempo impensables, comenzando a emplearse tambi\u00e9n para tomar decisiones sobre despidos<\/a>, convirti\u00e9ndose en los responsables de muchas de las iniciativas m\u00e1s importantes que se est\u00e1n adoptando en la gesti\u00f3n de los recursos humanos en las empresas a nivel internacional. Esto significa que se est\u00e1n implementando algoritmos a lo largo de toda la vida laboral de las personas, desde su entrada hasta su salida de una empresa.<\/p>\n\n\n\n

Y aunque no se puede negar que las empresas requieren llevar a cabo el tratamiento informatizado de diferentes datos de las personas empleadas para cumplir con sus responsabilidades laborales y ser lo m\u00e1s competitivas posibles, es necesario establecer una serie de l\u00edmites al alcance que puede llegar a tener el uso de estos algoritmos basados en inteligencia artificial en el \u00e1mbito laboral. As\u00ed, junto a la normativa ya vigente desde hace alg\u00fan tiempo (Reglamento general de protecci\u00f3n de datos<\/a> y Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales<\/a>), se ha publicado la Gu\u00eda sobre \u201cLa protecci\u00f3n de datos en las relaciones laborales\u201d<\/a>[1]<\/a> por la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos. Dicha Gu\u00eda admite, con ciertas cautelas y garant\u00edas, las decisiones automatizadas y el uso de algoritmos por las empresas, tanto en los procesos de selecci\u00f3n de personal, como durante la relaci\u00f3n laboral (ascensos, renovaci\u00f3n o extinci\u00f3n de contratos).<\/p>\n\n\n\n

De igual modo, desde la entrada en vigor en Espa\u00f1a, con efectos de 12 de agosto de 2021, de la conocida como \u201cLey Rider<\/a>\u201d, todas las empresas est\u00e1n obligadas a proporcionar informaci\u00f3n sobre el uso de cualquier inteligencia artificial que afecte a las relaciones laborales, tras a\u00f1adir un nuevo p\u00e1rrafo d) al art. 64.4 de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, en el que se reconoce el derecho del comit\u00e9 de empresa a ser informado por la empresa de los par\u00e1metros, reglas e instrucciones en los que se basan los algoritmos o sistemas de inteligencia artificial que afectan a la toma de decisiones que pueden incidir en las condiciones de trabajo, el acceso y mantenimiento del empleo, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles.<\/p>\n\n\n\n

Todas estas cuestiones y muchas m\u00e1s ser\u00e1n minuciosamente analizadas y debatidas en el CONGRESO INTERNACIONAL: \u201cDe la econom\u00eda digital a la sociedad del e-work decente: condiciones para una revoluci\u00f3n 4.0 justa e inclusiva\u201d<\/a>, que celebraremos durante los d\u00edas 29 y 30 de septiembre y al que animamos a asistir a nuestros lectores. <\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

2.La inteligencia artificial puede gobernar tu destino\u2026 incluso decidir tu despido<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hay\nmuchos m\u00e1s algoritmos de los que imaginamos controlando y manejando las\ncarreras laborales de miles de personas trabajadoras en todo el mundo. Nos\nencontramos con un n\u00famero creciente de empresas que en los \u00faltimos meses han\ndespedido a cientos de personas empleadas seleccionadas a partir del resultado\nobtenido a trav\u00e9s de una f\u00f3rmula matem\u00e1tica. <\/p>\n\n\n\n

Es el caso de la aerol\u00ednea TAP en Portugal<\/a>, que a causa de los graves problemas de gesti\u00f3n unidos a la crisis sanitaria del coronavirus inici\u00f3 un proceso de despidos (al que la empresa ha denominado \u201cplan de reestructuraci\u00f3n) tomando como base las indicaciones de un algoritmo con el fin de reducir el n\u00famero de personas trabajadoras y la masa salarial. El algoritmo se\u00f1ala qu\u00e9 empleados deben finalizar su relaci\u00f3n laboral teniendo en cuenta un listado en el que figuran qui\u00e9nes han protagonizado m\u00e1s momentos de absentismo, aunque el sistema no distingue de manera fehaciente entre faltas justificadas e injustificadas.<\/p>\n\n\n\n

La empresa de software rusa Xsolla<\/a> ha despedido al 30% de su plantilla porque la inteligencia artificial ha concluido que es improductiva. La tecnolog\u00eda de la empresa ha monitorizado a sus empleados\/as para recoger su actividad en diversas herramientas como \u00abJira, Confluence, Gmail, chats, documentos y dashboards\u00bb y seg\u00fan los datos obtenidos los ha categorizado como empleados\/as poco comprometidos\/as o improductivos\/as, al considerar que no siempre estaban presentes en el lugar de trabajo cuando lo desempe\u00f1aban de forma remota, despidiendo a 150 personas de un total de 500. <\/p>\n\n\n\n

En el departamento de recursos humanos de Amazon<\/a> los algoritmos son una parte fundamental desde hace unos a\u00f1os, de forma que muchos de los despidos por motivos de productividad se deben a los informes autom\u00e1ticos de baja productividad, protagonizando despidos masivos como el de 300 personas<\/a> que fueron despedidas al mismo tiempo en su centro log\u00edstico de Baltimore.<\/p>\n\n\n\n

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3.El necesario impulso de una regulaci\u00f3n europea sobre Inteligencia Artificial<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Algunas\nde las comunicaciones, dict\u00e1menes y resoluciones europeas recogen que la\ninteligencia artificial, la rob\u00f3tica y las tecnolog\u00edas conexas deben ser\nsocialmente responsables y deben salvaguardar y promover los valores\nfundamentales de nuestra sociedad. <\/p>\n\n\n\n

El pasado mes de abril la Comisi\u00f3n Europea present\u00f3 una propuesta para regular la inteligencia artificial<\/a>, con el objetivo de establecer normas armonizadas en materia de inteligencia artificial con un enfoque europeo coordinado sobre las implicaciones \u00e9ticas y humanas de la IA. Entre las finalidades, se pretende acotar y regular el uso de las herramientas inform\u00e1ticas que puedan atentar contra los derechos fundamentales de las personas trabajadoras, y que las empresas deber\u00e1n respetar a la hora de poner en marcha algoritmos laborales. Desde las organizaciones sindicales<\/a> se considera imprescindible promulgar esta regulaci\u00f3n a la mayor brevedad ante la proliferaci\u00f3n de despidos realizados por algoritmos.<\/p>\n\n\n\n

Respecto a la tem\u00e1tica que estamos abordando en esta entrada del Blog, la \u201cPropuesta de Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia artificial (Ley de Inteligencia Artificial) y se modifican determinados actos legislativos de la Uni\u00f3n [COM(2021) 206 final \u2013 2021\/106 (COD)]<\/a>\u201d recoge la consideraci\u00f3n en el punto 36 del alto riesgo de los sistemas de IA que se utilizan en la gesti\u00f3n de los trabajadores, haciendo una menci\u00f3n espec\u00edfica a la \u201crescisi\u00f3n de contratos\u201d, dado que pueden afectar de un modo considerable a las futuras perspectivas laborales y los medios de subsistencia de dichas personas. <\/p>\n\n\n\n

En\nesta l\u00ednea, el art. 6 de dicha propuesta de Reglamento que regula las reglas de\nclasificaci\u00f3n para los sistemas de IA de alto riesgo, remite en su apartado 2\u00ba\na los sistemas de alto riesgo que figuran en el Anexo III. El punto 4 del citado\nanexo considera de alto riesgo expresamente en el \u00e1mbito del empleo, gesti\u00f3n de\ntrabajadores y acceso al autoempleo, los siguientes: <\/p>\n\n\n\n

  1. sistemas\nde IA destinados a utilizarse para la contrataci\u00f3n o selecci\u00f3n de personas\nf\u00edsicas, especialmente para anunciar puestos vacantes, clasificar y filtrar\nsolicitudes o evaluar a candidatos en el transcurso de entrevistas o pruebas;<\/li>
  2. IA\ndestinada a utilizarse para tomar decisiones relativas a la promoci\u00f3n y\nresoluci\u00f3n de relaciones contractuales de \u00edndole laboral, a la asignaci\u00f3n de tareas\ny al seguimiento y evaluaci\u00f3n del rendimiento y la conducta de las personas en\nel marco de dichas relaciones.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    En definitiva, todo aquello que afecta a una relaci\u00f3n laboral con anterioridad al momento de acceso al empleo y hasta la finalizaci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual. Cuestiones que abordar\u00e1n con mayor detenimiento los ponentes del Panel de ponencias II: \u201cLa metamorfosis de la organizaci\u00f3n del trabajo en la era digital y gesti\u00f3n anal\u00edtica de personas (ARH). Visi\u00f3n europea\u201d<\/a> de nuestro Congreso Internacional. <\/p>\n\n\n\n

    De especial inter\u00e9s resulta la posici\u00f3n del Comit\u00e9 Econ\u00f3mico y Social Europeo<\/a> (CESE) al considerar que se debe ser m\u00e1s incisivo en determinados usos de la IA, pues adem\u00e1s de manifestarse claramente el CESE a favor del derecho de informaci\u00f3n (en l\u00ednea con el art. 64.4 d) del Estatuto delos Trabajadores), solicita que se garantice \u201cla plena participaci\u00f3n e informaci\u00f3n de los trabajadores y los interlocutores sociales en el proceso de toma de decisiones sobre el uso de la IA en el lugar de trabajo, as\u00ed como sobre su desarrollo, adquisici\u00f3n y despliegue\u201d. Recoge dicha petici\u00f3n ante la constancia de que el uso de sistemas de IA para el control, el seguimiento y la evaluaci\u00f3n de trabajadores \u201cplantea graves preocupaciones con respecto a sus derechos fundamentales a unas condiciones de trabajo equitativas y justas, as\u00ed como a la informaci\u00f3n y consulta y a no ser despedidos sin causa justificada\u201d[2]<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

    Por\nello, el CESE pide que la futura Ley de Inteligencia Artificial contemple que\ndeterminadas decisiones sigan correspondiendo a las personas, especialmente en\n\u00e1mbitos donde estas decisiones tengan un elemento moral e implicaciones\njur\u00eddicas o repercusi\u00f3n social, entre ellos, en el \u00e1mbito de las relaciones\nlaborales. <\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    4.A modo de reflexi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    El\ntratamiento masivo de datos a trav\u00e9s de los big data y la inteligencia\nartificial como modo de automatizar decisiones de recursos humanos de las que\nantes se hac\u00edan responsables los propios directivos de las empresas es una\nrealidad cada vez m\u00e1s consolidada.<\/p>\n\n\n\n

    La\nutilizaci\u00f3n de algoritmos para adoptar las decisiones m\u00e1s rentables para la\nempresa en una determinada materia, como es el caso de los despidos, conlleva\nuna incre\u00edble automatizaci\u00f3n en las decisiones empresariales donde cada vez\npierde m\u00e1s protagonismo la humanizaci\u00f3n en la gesti\u00f3n de los recursos humanos.<\/p>\n\n\n\n

    Pero\nno olvidemos que estas herramientas de inteligencia artificial deben preservar\nen todo momento, en l\u00ednea con lo que se viene se\u00f1alando desde instancias\nEuropeas[3]<\/a>,\nlos derechos de las personas. Se insiste as\u00ed en que el algoritmo debe respetar\nla seguridad, la transparencia, y, especialmente, garantizar el conocimiento\npor parte de estas personas de lo que rige esa herramienta, permitiendo en todo\nmomento la supervisi\u00f3n humana.<\/p>\n\n\n\n

    Y si\nbien no hay que poner en duda los numerosos beneficios econ\u00f3micos y sociales\nque pueden derivar de un uso adecuado de estas innovaciones tecnol\u00f3gicas al\nservicio empresarial, no se pueden obviar los riesgos que incorpora este\nabrumador desarrollo de mecanismos algor\u00edtmicos y digitales, pues no olvidemos\nque la gesti\u00f3n de las personas trabajadoras, como seres humanos, es algo m\u00e1s\nque big data y algoritmos. Y los m\u00e9todos de c\u00e1lculo matem\u00e1ticos no incluyen en\nsus operaciones conceptos de integridad, ni empat\u00eda, ni son capaces de procesar\nrealidades humanas tales como la enfermedad de una persona trabajadora o la\nnecesidad de conciliar la vida laboral y familiar. <\/p>\n\n\n\n

    En\ndefinitiva, la articulaci\u00f3n pr\u00e1ctica de estas posibilidades automatizadas\nrequiere, sin duda, la adopci\u00f3n de las debidas precauciones, estableciendo para\nello las condiciones de transparencia y los criterios de proporcionalidad\nnecesarios y libres de sesgos discriminatorios para no infringir el deber de\nrespeto de ciertos derechos fundamentales que debieran ser intr\u00ednsecos a los\nprotagonistas de las relaciones laborales.
    <\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    [1]<\/a> V\u00e9ase un an\u00e1lisis de dicha Gu\u00eda en una entrada anterior del Blog del profesor Crist\u00f3bal Molina Navarrete<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

    [2]<\/a> V\u00e9ase el an\u00e1lisis del profesor Eduardo Rojo Torrecilla<\/a> de los Proyectos de Dictamen del Comit\u00e9 Econ\u00f3mico y Social Europeo sobre la inteligencia artificial, en especial sobre su impacto en las relaciones de trabajo, as\u00ed como su intervenci\u00f3n en el Acto de Clausura del Congreso Internacional \u201cDe la sociedad digital a la sociedad del e-work decente\u201d<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    [3]<\/a> De especial inter\u00e9s: COMIT\u00c9 ECON\u00d3MICO Y SOCIAL EUROPEO: \u00abInteligencia artificial: anticipar su impacto en el trabajo para garantizar una transici\u00f3n justa\u00bb, Dictamen de iniciativa (2018\/C 440\/01). DOUE de 6 de diciembre de 2018. https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/ES\/TXT\/PDF\/?uri=CELEX:52018IE1473&from=ES<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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