{"id":529,"date":"2021-04-19T18:41:24","date_gmt":"2021-04-19T16:41:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/?p=529"},"modified":"2021-04-19T18:41:25","modified_gmt":"2021-04-19T16:41:25","slug":"digitalizacion-de-la-empresa-pymes-medidas-institucionales-y-formacion-en-nuevas-competencias-conjunto-armonico-para-el-crecimiento-economico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/digitalizacion-de-la-empresa-pymes-medidas-institucionales-y-formacion-en-nuevas-competencias-conjunto-armonico-para-el-crecimiento-economico\/","title":{"rendered":"Digitalizaci\u00f3n de la empresa, Pymes, medidas institucionales y formaci\u00f3n en nuevas competencias: conjunto \u00bfarm\u00f3nico? Para el crecimiento econ\u00f3mico"},"content":{"rendered":"\n

Mar\u00eda Rosa Vallecillo G\u00e1mez.
Profesora Titular de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social.
Universidad de Ja\u00e9n.<\/em><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

\n\n\n\n

1.La transformaci\u00f3n digital como cambio<\/strong>. As\u00ed entendida supone el cambio asociado con la aplicaci\u00f3n de las tecnolog\u00edas digitales en todos los aspectos de la sociedad. Y aunque las grandes empresas ya se han subido al carro y en ellas es una realidad, el resto no pueden quedarse atr\u00e1s por lo que supone de mejora del funcionamiento de una organizaci\u00f3n el aprovechamiento de las nuevas tecnolog\u00edas. <\/p>\n\n\n\n

Los beneficios de la transformaci\u00f3n digital son innumerables: incremento de la productividad, reducci\u00f3n de costes, mayor satisfacci\u00f3n de los clientes, mejora en la toma de decisiones, descentralizaci\u00f3n del trabajo\u2026 Pero la transformaci\u00f3n digital supone un cambio de cultura de la empresa y ya sabemos que los cambios culturales conllevan m\u00e1s tiempo del deseado. No basta, por tanto, que sea una pose o la proyecci\u00f3n de una imagen externa, sino que ha de implicar la adopci\u00f3n de una nueva mentalidad en todos los \u00e1mbitos de la sociedad.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

2.Las pymes las mas afectadas<\/strong>. Si por algo se ha caracterizado 2020 ha sido por la relevancia que han cobrado las nuevas tecnolog\u00edas en el funcionamiento diario de las empresas. No solo en la nueva gesti\u00f3n con la implementaci\u00f3n del teletrabajo sino tambi\u00e9n con el cliente. La imposibilidad de mantener un contacto m\u00e1s directo con los consumidores ha impulsado los canales de comunicaci\u00f3n digital como primer paso hacia la adopci\u00f3n de un modelo empresarial que ya se estaba evidenciando como la asignatura pendiente de las empresas. <\/p>\n\n\n\n

Hace apenas un a\u00f1o solo un 29% de las empresas contaba con conexi\u00f3n a internet y ten\u00eda p\u00e1gina web y un 7.5% dispon\u00edan de un servicio de chat entre sus recursos de atenci\u00f3n al cliente, seg\u00fan datos de la \u201cEncuesta de uso de TIC y Comercio Electr\u00f3nico (CE) en las empresas<\/a>\u201d del INE. Todo apunta a que estas cifras se est\u00e1n incrementando exponencialmente por lo que este 2021 se caracterizar\u00e1 por ser el a\u00f1o clave para la digitalizaci\u00f3n de las empresas y su adaptaci\u00f3n a los nuevos tiempos \u201cpost-pandemia\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Una de las principales claves es el comercio electr\u00f3nico. Las restricciones a la movilidad han dificultado la compra presencial por lo que el comercio electr\u00f3nico se ha revelado como uno de los grandes aliados de las empresas para mantener la rentabilidad de sus negocios. Pero hacer de la necesidad virtud, como ha ocurrido en este caso tambi\u00e9n ha supuesto que, a pesar de valorarse el esfuerzo realizado sobre todo por las Pymes, tambi\u00e9n se reconocen las carencias y las opciones de mejora para muchas de ellas. Entre las opciones de mejora m\u00e1s demandadas se encuentra la posibilidad de seguimiento online de los pedidos realizados que, seg\u00fan datos del INE, solo proporcionaba en 2020 un 10.2% de las empresas.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

3.El apoyo institucional<\/strong>. Y como Espa\u00f1a es un pa\u00eds de Pymes, el Gobierno ha presentado un Plan de digitalizaci\u00f3n de las pymes que, con la financiaci\u00f3n de los fondos comunitarios, prev\u00e9 una inversi\u00f3n de 4.656 \u20ac en los pr\u00f3ximos 4 a\u00f1os. El Plan forma parte de las Agenda Espa\u00f1ola Digital 2025 que hasta ese a\u00f1o destinar\u00e1 unos 11.000 millones de euros a trav\u00e9s de una Comisi\u00f3n ejecutiva creada ad hoc y con la asistencia de una Oficina T\u00e9cnica de Gesti\u00f3n y Seguimiento del Plan. La previsi\u00f3n es que al menos 1.350.000 pymes cuenten con ayudas.<\/p>\n\n\n\n

Dadas las necesidades de digitalizaci\u00f3n expuestas y los datos de la pobreza de esta naturaleza empresarial, los esfuerzos se centran en el eje de digitalizaci\u00f3n b\u00e1sica para pymes, cuyo producto estrella es el llamado Digital Toolkit<\/a> que recibir\u00e1 una dotaci\u00f3n de 3.000 millones de euros y para el que se prev\u00e9 un alcance de entre 1.200.000 y 1.350.000 microempresas y aut\u00f3nomos, pero tambi\u00e9n se invertir\u00e1 en ayudas a la inversiones en conectividad (bono conectividad), en ayudas al proceso de incorporaci\u00f3n de las TIC a los sistemas productivos y a las cadenas de valor de las pymes (Acelera Pyme<\/a>) y a las medidas de seguridad v\u00eda creaci\u00f3n de contenidos, servicios e implantaci\u00f3n de herramientas (Protege tu empresa<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

4.La necesaria formaci\u00f3n en competencias<\/strong>. Gran parte de las empresas se encuentran con serias dificultades a la hora de cubrir determinados puestos. La necesidad de profesionales con capacitaci\u00f3n tecnol\u00f3gica para abordar los procesos de digitalizaci\u00f3n de la empresa es urgente y dif\u00edcil de satisfacer, por eso la batalla en cuestiones de personal se libra en una guerra por el talento en la que aparecen dos nuevos anglicismos \u201creskillling y upskilling\u201d,<\/a> que hacen referencia a la capacitaci\u00f3n del personal en su propio puesto de trabajo. No se trata pues, de buscar talento sino de optimizar la gesti\u00f3n del mismo. El objetivo de estos remodelados procesos de capacitaci\u00f3n en el puesto de trabajo, es la adquisici\u00f3n de habilidades para afrontar el cambio tecnol\u00f3gico.<\/p>\n\n\n\n

Upskilling<\/i><\/strong> supone la adquisici\u00f3n de habilidades para afrontar el cambio tecnol\u00f3gico y que se corresponden con las tareas desempe\u00f1adas en el propio puesto de trabajo. <\/p>\n\n\n\n

Reskilling<\/i><\/strong> hace referencia a la formaci\u00f3n de los trabajadores en el puesto de trabajo, pero en nuevas competencias para asumir y desempe\u00f1ar nuevas funciones en otras \u00e1reas de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

El Foro Econ\u00f3mico Mundial, a trav\u00e9s de su informe<\/a>, se\u00f1ala que el 54% de los empleados necesitar\u00e1 actualizar o recapacitar sus conocimientos para el a\u00f1o 2022, y ese ya est\u00e1 a la vuelta de la esquina. A pesar de la poca cultura de formaci\u00f3n en el puesto de trabajo que arrastramos en nuestro pa\u00eds, consecuencia de la falta de conciencia de que la inversi\u00f3n en la formaci\u00f3n de las personas trabajadoras es un valor para la empresa y no un gasto in\u00fatil, tanto esta \u2013 la formaci\u00f3n \u2013 como la posibilidad de desarrollo de carrera son ventajas que los empleados establecen como prioritarias. La capacitaci\u00f3n de la plantilla es pues una herramienta multiusos para la reputaci\u00f3n de la empresa. Por un lado, porque consigue preparar para las nuevas necesidades, construyendo los perfiles t\u00e9cnicos m\u00e1s adecuados para la empresa. Por otro, la marca como empresario se revaloriza por el valor a\u00f1adido que los candidatos otorgan a la formaci\u00f3n que ofrece la empresa a sus empleados.<\/p>\n\n\n\n

Las instituciones han de ser conscientes tambi\u00e9n de la necesidad de esa inversi\u00f3n y, aunque despacio, parece que se va modificando la concepci\u00f3n de la formaci\u00f3n profesional en nuestro pa\u00eds. Desde el ministerio se ha anunciado la puesta en marcha de dos programas<\/a>. El programa de Expertos en Transformaci\u00f3n Digital de las Pymes<\/strong> se proyecta con el objetivo de formar a j\u00f3venes expertos en digitalizaci\u00f3n como agentes del cambio en los procesos de transformaci\u00f3n digital. Se dise\u00f1ar\u00e1 con la toma en consideraci\u00f3n de las iniciativas p\u00fablico-privadas existentes que proporcionan formaci\u00f3n en competencias digitales compatibles con el perfil de experto en digitalizaci\u00f3n, promoviendo los esquemas de colaboraci\u00f3n necesarios para el desarrollo y despliegue de este programa, que est\u00e1 previsto se ponga en marcha por la Secretar\u00eda de Estado de Digitalizaci\u00f3n e Inteligencia Artificial y la Escuela de Organizaci\u00f3n Industrial, con una inversi\u00f3n de 100 millones de euros entre 2021 y 2023<\/p>\n\n\n\n

Por su parte el programa \u201cAgentes del Cambio\u201d,<\/strong> pretende formar a 33.000 j\u00f3venes desempleados o de formaci\u00f3n profesional para destinarlos a empresas de m\u00e1s de 10 trabajadores para apoyar la digitalizaci\u00f3n. Su objetivo es la financiaci\u00f3n de la incorporaci\u00f3n de profesionales en transformaci\u00f3n digital en las Pymes para el desarrollo de su plan de digitalizaci\u00f3n y la aceleraci\u00f3n de la transformaci\u00f3n digital de las mismas, siendo los agentes del cambio dentro de la empresa. Tambi\u00e9n incorpora la posibilidad de que se formen en el programa de expertos en transformaci\u00f3n digital y la contrataci\u00f3n de los agentes por parte de las empresas una vez que finalice la actuaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

5.La reinvenci\u00f3n de uno mismo a trav\u00e9s de la realizaci\u00f3n personal y el crecimiento en habilidades<\/strong>. La digitalizaci\u00f3n tambi\u00e9n ha despertado la adaptaci\u00f3n de nuestra vida laboral a las nuevas condiciones vitales. T\u00e9cnicas e iniciativas que buscan el equilibrio y la proyecci\u00f3n hacia el futuro. Es el caso de la t\u00e9cnica japonesa Ikigai<\/strong><\/a> que promueve la b\u00fasqueda de la actividad que \u201cse ama hacer\u201d, que adem\u00e1s se es bueno haci\u00e9ndola y por la que se recibe un salario y que acaba consider\u00e1ndose, en general, en lo que el mundo puede necesitar de cada uno. Esta t\u00e9cnica busca un equilibrio personal que pasa por lo profesional, una reinvenci\u00f3n de uno mismo \u201ca la japonesa\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Iniciativa interesante tambi\u00e9n es \u201cClosing the skills Gap\u201d<\/a> (Cerrando la brecha de las habilidades), puesta en marcha por el Foro Econ\u00f3mico Mundial y que sirve como plataforma para abordar el desarrollo de habilidades orientadas al futuro apoyando la colaboraci\u00f3n constructiva p\u00fablico-privada en la reforma urgente de los sistemas educativos y las pol\u00edticas laborales de manera que se prepare a la mano de obra para el futuro del empleo y de los mercados de trabajo, a trav\u00e9s de programas espec\u00edficos para cada pa\u00eds, intercambios globales y regionales de mejores pr\u00e1cticas.<\/p>\n\n\n\n

Se nos ha marcado el horizonte en 2022 para alcanzar las habilidades que los gur\u00fas prev\u00e9n que nos exigir\u00e1 el mercado de trabajo. El top ten<\/a> de las requeridas se resume en la siguiente tabla:<\/p>\n\n\n\n

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\n
<\/div>\n

Pensamiento anal\u00edtico e innovador<\/b><\/p>\n <\/td>\n

\n
<\/div>\n

Analizar la informaci\u00f3n y utilizar y aplicar el pensamiento creativo para encontrar las soluciones a los problemas relacionados con el trabajo<\/b><\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n\n

\n
<\/div>\n

Aprendizaje activo y estrat\u00e9gico<\/b><\/p>\n <\/td>\n

\n
<\/div>\n

Entender las implicaciones de la nueva informaci\u00f3n para resolver problemas y tomar decisiones, as\u00ed como seleccionar los m\u00e9todos mas adecuados<\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n\n

\n
<\/div>\n

Creatividad, originalidad e iniciativa<\/b><\/p>\n <\/td>\n

\n
<\/div>\n

Voluntad de asumir responsabilidades y desaf\u00edos y la capacidad de desarrollar formas inteligentes de resolver problemas. Espera que los trabajadores tomen decisiones por s\u00ed mismos y prueben sus propias ideas.<\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n\n

\n
<\/div>\n

Dise\u00f1o tecnol\u00f3gico y programaci\u00f3n <\/b><\/p>\n <\/td>\n

\n
<\/div>\n

Dise\u00f1ar programas y adaptar el equipo y la tecnolog\u00eda para satisfacer las necesidades de los usuarios.<\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n\n

\n
<\/div>\n

Pensamiento cr\u00edtico y anal\u00edtico<\/b><\/p>\n <\/td>\n

\n
<\/div>\n

Usar la l\u00f3gica y el razonamiento para identificar las fortalezas y debilidades de los enfoques de los problemas y evaluar la efectividad de las soluciones<\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n\n

\n
<\/div>\n

Resoluci\u00f3n de problemas complejos<\/b><\/p>\n <\/td>\n

\n
<\/div>\n

Desarrollar, evaluar e implementar soluciones<\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n\n

\n
<\/div>\n

Liderazgo e influencia social<\/b><\/p>\n <\/td>\n

\n
<\/div>\n

Habilidad para opinar, dirigir y desarrollar influencia sobre otros en el seno de la organizaci\u00f3n<\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n\n

\n
<\/div>\n

Inteligencia emocional<\/b><\/p>\n <\/td>\n

\n
<\/div>\n

Ser cooperativo, preocuparse por los dem\u00e1s y entender por qu\u00e9 las personas reaccionan de la manera que lo hacen<\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n\n

\n
<\/div>\n

Razonar y buscar soluciones a los problemas<\/b><\/p>\n <\/td>\n

\n
<\/div>\n

Generar ideas y manejar la informaci\u00f3n para la resoluci\u00f3n de problemas<\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n\n

\n
<\/div>\n

An\u00e1lisis y evaluaci\u00f3n de sistemas<\/b><\/p>\n <\/td>\n

\n
<\/div>\n

Considerar los costes y beneficios de las potenciales acciones y escoger la mejor opci\u00f3n<\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n

Elaboraci\u00f3n propia a partir del informe del Foro Econ\u00f3mico Mundial<\/p>\n

<\/div>\n\n<\/figure>\n\n\n\n

Con todo esto, una las principales barreras que se plantean es el an\u00e1lisis de los costes de la disrupci\u00f3n tecnol\u00f3gica y las posibilidades de asunci\u00f3n por una colaboraci\u00f3n p\u00fablico-privada. Un informe del Foro Econ\u00f3mico Mundial<\/a> apunta que el gasto en capacitaci\u00f3n de una persona trabajadora es un 25% inferior a los beneficios<\/strong> que generar\u00eda, por tanto, merece la pena en t\u00e9rminos de inversi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Se hace necesario impulsar y adoptar el cambio de mentalidad, un cambio que suponga una profunda transformaci\u00f3n transversal de toda la organizaci\u00f3n para poder afrontar con mayores garant\u00edas cualquier imprevisto, sobre todo con la experiencia reciente de c\u00f3mo el escenario nos puede cambiar de un d\u00eda a otro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mar\u00eda Rosa Vallecillo G\u00e1mez. Profesora Titular de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social. Universidad de Ja\u00e9n.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":568,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-529","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/529"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=529"}],"version-history":[{"count":35,"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/529\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":565,"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/529\/revisions\/565"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/568"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=529"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=529"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=529"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}