{"id":411,"date":"2021-02-08T13:00:33","date_gmt":"2021-02-08T12:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/?p=411"},"modified":"2021-02-08T13:00:34","modified_gmt":"2021-02-08T12:00:34","slug":"el-enfoque-de-genero-en-las-plataformas-digitales-de-trabajo-una-verdad-incomoda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/el-enfoque-de-genero-en-las-plataformas-digitales-de-trabajo-una-verdad-incomoda\/","title":{"rendered":"El enfoque de g\u00e9nero en las plataformas digitales de trabajo: una verdad inc\u00f3moda"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-right\"><em>Iv\u00e1n Williams Jim\u00e9nez.<br>\nDoctor en Derecho por la Universidad Carlos III de Madrid.<br>\n<\/em><em>Policy and\nAdvocacy Manager en IOSH.<\/em><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap\">1El actual contexto post pandemia ha marcado un punto de inflexi\u00f3n en la manera de entender los mercados de trabajo. Las empresas crecen en complejidad y est\u00e1n apostando por una mayor flexibilidad, una adopci\u00f3n sin precedentes del trabajo remoto y un crecimiento en la demanda de fuerza laboral contingente. Estos son sin duda factores contribuyentes a la eclosi\u00f3n de la denominada \u00ab<em>plataformizaci\u00f3n<\/em>\u00bb de la econom\u00eda y por tanto de las plataformas digitales de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>La presencia de la econom\u00eda de\nplataformas o econom\u00eda gig ha crecido de manera dram\u00e1tica en los \u00faltimos a\u00f1os.\nDesde el comienzo de la pandemia por Covid-19 este sector ha crecido de una\nmanera exponencial, debido en gran parte al aumento del volumen de trabajo a\npedido a trav\u00e9s de aplicaciones y la clasificaci\u00f3n de sus trabajadores como esenciales\npara la actividad econ\u00f3mica. <\/p>\n\n\n\n<p>Al mismo tiempo la actual crisis de salud p\u00fablica ha provocado desajustes en el empleo en forma de alta desocupaci\u00f3n, inactividad y precariedad laboral. <a href=\"https:\/\/www.ilo.org\/wcmsp5\/groups\/public\/---dgreports\/---dcomm\/documents\/briefingnote\/wcms_767028.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\">Globalmente las mujeres (junto con los j\u00f3venes) han sido claramente las grandes damnificadas<\/a>. Un da\u00f1o colateral de esta crisis puede verse reflejado en el incremento de las desigualdades producidas en el <a href=\"https:\/\/www.ilo.org\/wcmsp5\/groups\/public\/---dgreports\/---dcomm\/---publ\/documents\/publication\/wcms_762534.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\">salario de las mujeres y de los trabajadores con remuneraciones m\u00e1s bajas<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Este tipo de circunstancias suponen un <em>caldo\nde cultivo,<\/em> del que est\u00e1 llamado a beneficiarse la econom\u00eda colaborativa.\nSupone adem\u00e1s un incentivo para aquellas trabajadoras que se han visto\nobligadas a salir de manera traum\u00e1tica del sector formal del mercado de trabajo\ny emplearse en el sector informal.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap\"><strong>2<\/strong>En este nuevo contexto de trabajo, existe una creencia extendida, alimentada por las plataformas, que destaca como los trabajos en la econom\u00eda gig proporcionan mayores niveles de autonom\u00eda, empoderamiento, libertad e igualdad de trato<a href=\"#_ftn1\">[1]<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Cuando a este tipo de supuestos est\u00edmulos\nse a\u00f1ade la dimensi\u00f3n de g\u00e9nero, hemos sido testigos de c\u00f3mo las empresas que\noperan en este sector promocionan las posibilidades que el trabajo brinda para\naquellas trabajadoras que desean mejorar la conciliaci\u00f3n de su vida personal y\nlaboral, generar una fuente de renta extra, y la flexibilidad que ofrece en\nsupuestos de cargas familiares<a href=\"#_ftn2\">[2]<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, son cada vez m\u00e1s las voces que\ncuestionan este modelo de negocio, arguyendo la reproducci\u00f3n de problem\u00e1ticas\nlaborales en cuestiones de discriminaci\u00f3n de g\u00e9nero, raza y clase<a href=\"#_ftn3\">[3]<\/a>. La figura\ncaracter\u00edstica y controvertida de los falsos aut\u00f3nomos est\u00e1 cada vez m\u00e1s\nclaramente vinculada con deficientes niveles de protecci\u00f3n social, trabajo de\npoca calidad y con pocas posibilidades de desarrollo profesional<a href=\"#_ftn4\">[4]<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap\"><strong>3<\/strong>Si analizamos la problem\u00e1tica m\u00e1s all\u00e1 de la dicotom\u00eda independencia vs precariedad, la evidencia demuestra que la econom\u00eda gig no solo propicia, sino que exacerba el riesgo de padecer acoso sexual, violencia y otros riesgos psicosociales<a href=\"#_ftn5\">[5]<\/a> <a href=\"#_ftn6\">[6]<\/a>, lo que sin duda tiene un impacto negativo en la seguridad, bienestar y vulnerabilidad de las mujeres empleadas en este sector. Aqu\u00ed la casu\u00edstica es preocupante y compleja en su tratamiento: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Las riders de\nDeliveroo, Glovo o Uber Eats ejercen su actividad en una \u2018<em>jungla\u2019<\/em> por\nentorno laboral, donde las repartidoras son objeto de agresiones, situaciones\nde abuso y robos; <\/li><li>La publicaci\u00f3n\nde informes de seguridad por parte de Lyft y Uber han revelado la prevalencia\nde agresiones sexuales hacia conductoras y usuarias del servicio de transporte\nde pasajeros; <\/li><li>HoneyBook, la\nplataforma de profesionales creativos <em>freelance<\/em>, ha reconocido\nsituaciones de acoso e intimidaci\u00f3n hacia sus trabajadoras y falta de\ndiligencia en la gesti\u00f3n de denuncias de este tipo;&nbsp; <\/li><li>Modificaciones\nen el sistema de la aplicaci\u00f3n de los \u2018<em>shoppers<\/em>\u2019, como se denomina a los\ntrabajadores de recogida y env\u00edo de comestibles Instacart, aumenta la\nprobabilidad de acceder a zonas con alta criminalidad, o con registros\nanteriores de casos de violencia y acoso; <\/li><li>TaskRabbit\nempresa especializada en el ofrecimiento de servicios de limpieza, mudanzas,\nmontaje de muebles, mantenimiento ha sido duramente criticada por la falta de\nmedidas de seguridad para verificar la identidad, antecedentes penales o de\ndelitos sexuales de sus clientes; <\/li><li>Handy la empresa\nde servicios de limpieza salt\u00f3 a la palestra por promocionar una cultura de\ndesincentivamiento en el reporte de denuncias en supuestos de violencia y acoso\nlaboral.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"200\" src=\"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/37-Imagen-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-414\" srcset=\"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/37-Imagen-1.jpg 750w, https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/37-Imagen-1-300x80.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap\"><strong>4<\/strong>Durante la pandemia hemos sido testigos de c\u00f3mo el foco por parte de las plataformas ha estado centrado en maximizar el beneficio y cubrir las crecientes necesidades de los consumidores, a expensas del riesgo de infecci\u00f3n de los trabajadores. Pese a ello, la econom\u00eda de plataformas ha protagonizado una serie de medidas de protecci\u00f3n noveles<a href=\"#_ftn7\">[7]<\/a> en materia de seguridad y salud con el \u00fanico fin de proteger los ingresos y dar continuidad al servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Si las plataformas hubieran puesto el\nmismo empe\u00f1o en proteger a las mujeres de manera proactiva, trabajando en\nprincipios de prevenci\u00f3n y sobre la fase de dise\u00f1o del puesto, del servicio y\nde la tecnolog\u00eda muchos de estos problemas podr\u00edan haberse evitado. O alguien\ncree que estos problemas se arreglan con habilitar un bot\u00f3n de p\u00e1nico en la\naplicaci\u00f3n o por instalar c\u00e1maras de videovigilancia durante los servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>De igual manera deber\u00edan haber analizado\nlas lecciones aprendidas de sectores similares: las \u2018kellys\u2019 o camareras de\npiso ya eran consideradas un sector precario, feminizado y expuesto a\nsituaciones de acoso sexual; los taxistas siempre han sido un gremio asociado a\nproblemas de seguridad y con muchas posibilidades de sufrir alg\u00fan acto de\nviolencia. <\/p>\n\n\n\n<p>En lugar de aprender de esta\nproblem\u00e1tica estructural y sist\u00e9mica optaron por modelos de gesti\u00f3n reactivos y\ntendentes a proteger la reputaci\u00f3n corporativa y el modelo de negocio. <\/p>\n\n\n\n<p>Durante el 2021 veremos como la econom\u00eda\nde plataformas seguir\u00e1 explorando nuevos mercados y oportunidades de negocio. El\nsector sanitario est\u00e1 llamado a ser gestionado a trav\u00e9s de la f\u00f3rmula de\ntrabajos temporales en el caso de enfermeras, auxiliares o cuidadores; la\nexternalizaci\u00f3n de los asistentes virtuales con mano de obra procedente de\npa\u00edses del sudeste asi\u00e1tico es ya una realidad empresarial; y la apuesta por la\ndiversificaci\u00f3n de servicios puede traer complejidad adicional a esta industria,\ncomo en el caso de Urban Company, fundada inicialmente para la provisi\u00f3n de\nservicios de belleza para las mujeres y ahora incorporando nuevas l\u00edneas de\nnegocio como es el aprendizaje online extracurricular para ni\u00f1os. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"ital txtPrim textoResaltado\">\u201cEl futuro dir\u00e1\nsi este tipo de empresas apuestan por un modelo m\u00e1s responsable y sostenible\nque propicie trabajo decente y seguro, por ahora el presente es descorazonador\u201d.<\/p>\n<div class=\"separa-20\"><\/div>\n\n\n\n<p><em>* Las opiniones vertidas por este autor son estrictamente personales y no\ndeben interpretarse como puntos de vista oficiales de IOSH.<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\">[1]<\/a> Schor, J. B. &amp; Fitzmaurice, C. J.;\nCarfagna, L. B.; Attwood-Charles, W. &amp; Poteat, E. D. (2016). \u201cParadoxes of\nOpenness and Distinction in the Sharing Economy\u201d. Poetics, 54: 66-81.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref2\">[2]<\/a> Singer, N. (2014). \u201cIn the Sharing Economy,\nWorkers Find Both Freedom and Uncertainty\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref3\">[3]<\/a> Edelman, B. G. &amp; Luca, M.\n(2014). \u201cDigital\nDiscrimination: the Case of Airbnb.com\u201d. Harvard Business School NOM Unit\nWorking Paper 14-054<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref4\">[4]<\/a> Mira d\u2019Ercole, M. and M. MacDonald (2018),\nMeasuring platform and other new forms of work: Issues paper.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref5\">[5]<\/a> B\u00e9rast\u00e9gui, Pierre. ETUI. Exposure to\npsychosocial risk factors in the gig economy: a systematic review. Brussels, Enero, 2021.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref6\">[6]<\/a> Fern\u00e1ndez Mart\u00ednez, Silvia. \u00abLos\nriesgos psicosociales en el trabajo realizado mediante plataformas digitales\u00bb.\nIUSLabor. Revista d\u2019an\u00e0lisi de Dret del Treball, [en l\u00ednea], 2020, n.\u00ba 3,\nhttps:\/\/www.raco.cat\/index.php\/IUSLabor\/article\/view\/373350 [Consulta:\n31-01-2021].<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref7\">[7]<\/a> OECD. What have platforms done to protect\nworkers during the coronavirus (COVID-19) crisis?. Paris, Septiembre, 2020.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Iv\u00e1n Williams Jim\u00e9nez. Doctor en Derecho por la Universidad Carlos III de Madrid. 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