{"id":178,"date":"2020-06-10T18:03:59","date_gmt":"2020-06-10T16:03:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/?p=178"},"modified":"2020-06-10T18:04:00","modified_gmt":"2020-06-10T16:04:00","slug":"el-teletrabajo-en-la-era-post-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.transformaw.com\/blog\/el-teletrabajo-en-la-era-post-covid-19\/","title":{"rendered":"El teletrabajo en la era post-covid-19"},"content":{"rendered":"\n

Susana de la Casa Quesada.
Profesora Titular de Universidad de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social.
Universidad de Ja\u00e9n<\/em><\/p>\n\n\n\n

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En la transici\u00f3n de la mayor\u00eda de los pa\u00edses hacia la nueva normalidad, una vez superado el par\u00f3n econ\u00f3mico simult\u00e1neo, toca ahora prepararse para retomar la actividad laboral en una nueva era post-COVID-19. Seg\u00fan el informe mensual de monitoreo de la OIT<\/a>, la crisis del COVID-19 est\u00e1 afectando de alguna manera a unos 3.300 millones de trabajadores en todo el mundo<\/p>\n\n\n\n

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1.El teletrabajo antes de la pandemia Covid-19<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Antes de la pandemia por Covid-19<\/a>, el teletrabajo estaba experimentando un avance importante siendo el n\u00famero de trabajadores que realizaba sus tareas desde su domicilio de 1.500.000 en el cuarto trimestre de 2019, lo que supone un 7,9 % del total. Ahora bien, el confinamiento provocado por la pandemia y resultante de la declaraci\u00f3n del estado de alarma, junto con la implantaci\u00f3n del teletrabajo como sistema obligatorio en aquellos puestos de trabajo en los que fuera posible, ha provocado un boom de esta forma de trabajo en las \u00faltimas semanas.<\/p>\n\n\n\n

Curiosamente, el COVID-19 ha conseguido algo que hasta\nahora no hab\u00eda conseguido ni la normativa, ni la propia tecnolog\u00eda, que es\ndigitalizar un gran n\u00famero de empresas y de administraciones. El problema est\u00e1\nen que se ha producido de una manera precipitada, sin ning\u00fan tipo de orden ni\nde una metodolog\u00eda previa, si bien, sorprendentemente, ha funcionado\nrazonablemente bien, incluso podemos decir que sus beneficios han ido m\u00e1s all\u00e1\ndel modelo de negocio y del funcionamiento de la administraci\u00f3n p\u00fablica\nproduciendo una reducci\u00f3n de costes de establecimiento y deriv\u00e1ndose\naportaciones de mejora medioambiental por el ahorro de desplazamientos y de\nemisiones de CO2.<\/p>\n\n\n\n

Las\nmec\u00e1nicas de trabajo presencial y con jornadas de ocho horas, cinco d\u00edas a la\nsemana, imponen din\u00e1micas de vida y rutinas que implican vivir en \u00e1reas\nmetropolitanas, o cerca de las mismas, y recorrer distancias muy amplias cada\nd\u00eda en diferentes medios de transporte, con la consecuente incidencia sobre el\nmedioambiente de estos patrones de conducta en miles de millones de personas en\ntodo el mundo. \u00bfEs entonces el teletrabajo un compromiso con la sostenibilidad\npor parte de las empresas? Seg\u00fan datos de Global Workplace Analytics<\/a> (GWA),\n<\/em>como consecuencia de\nlos atascos, la econom\u00eda estadounidense pierde un total de 78.000 millones de\nd\u00f3lares (71.550 millones de euros aproximadamente)<\/strong>. <\/strong>Adem\u00e1s, los embotellamientos de\ntr\u00e1fico producen 26 millones de toneladas adicionales de gases de efecto\ninvernadero en Estados Unidos. Seg\u00fan la empresa Sun Microsystems, que sus\nempleados participasen en un programa de trabajo flexible<\/a> evit\u00f3 la producci\u00f3n de dos toneladas m\u00e9tricas de emisiones de\ngases de efecto invernadero por teletrabajador en un a\u00f1o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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2.El teletrabajo en la era post-COVID-19<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Estando en plena \u201cdesescalada\u201d y en el camino hacia la \u201cnueva normalidad\u201d es momento ahora de plantearse algunas cuestiones como cu\u00e1l va a ser el papel del teletrabajo en el funcionamiento normal de las empresas y las administraciones p\u00fablicas. No debemos olvidar que el BOE<\/a> hac\u00eda referencia al \u201ctrabajo a distancia\u201d o \u201cteletrabajo\u201d como una \u201cmedida excepcional\u201d frente a la cesaci\u00f3n temporal o reducci\u00f3n de la actividad, con el objetivo de garantizar la posterior reanudaci\u00f3n. \u00bfEs entonces el teletrabajo algo provisional, o ha venido para quedarse? \u00bftoca ahora convertir lo excepcional en lo com\u00fan?<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan datos de GWA<\/a>, los trabajadores ya demandaban mayor flexibilidad para trabajar desde casa antes de la crisis,. Este experimento forzoso del coronavirus puede servir para que los directivos pierdan el miedo a la normalidad virtual y comprueben emp\u00edricamente la relaci\u00f3n del teletrabajo con la eficiencia y la productividad.<\/strong> En paralelo, en aquellos trabajos compatibles, trasladar la actividad a la esfera virtual ser\u00e1 tambi\u00e9n una cuesti\u00f3n reveladora en materia econ\u00f3mica: \u00bfcu\u00e1nto ahorra una empresa en la que los trabajadores est\u00e1n en casa en vez de en la oficina?\u00a0 Seg\u00fan el estudio llevado a cabo por GWA<\/a>, el ahorro promedio en inmuebles con teletrabajo a tiempo completo es de 10.000 d\u00f3lares (9.172,88 euros) al a\u00f1o por empleado. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Y\nes que, la transformaci\u00f3n experimentada en los \u00faltimos tiempos en el mundo de\ntrabajo como consecuencia de la pandemia mundial ha provocado un cambio en la\nsociedad que no ha hecho sino empezar, siendo el teletrabajo el inicio de una\nprofunda  reconfiguraci\u00f3n de los modelos\nde trabajo. No estamos hablando de que la prestaci\u00f3n de servicios presenciales,\ntanto p\u00fablicos como privados, vaya a desaparecer pues seguir\u00e1n existiendo \u00e1mbitos\ny entornos laborales en los que se requiera dicha presencialidad. Tampoco el\nteletrabajo tiene por qu\u00e9 ser a tiempo completo. La cuesti\u00f3n fundamental es la\neficiencia, y esa eficiencia puede ser mayor gracias al teletrabajo que permite\nfacilitar la conciliaci\u00f3n y la responsabilidad familiar y personal; contribuye\na la sostenibilidad y a avanzar en un entorno digital. Ahora bien, no olvidemos\nque teletrabajar es\ntrabajar y con car\u00e1cter general, incluso m\u00e1s que en condiciones de\npresencialidad,<\/strong> sin costes de desplazamiento, sin\ninterrupciones.<\/p>\n\n\n\n

El\nobligado funcionamiento electr\u00f3nico del conjunto de administraciones y de la\nmayor\u00eda de las empresas se ha convertido en el escenario ideal para el auge de\nlos sistemas de teletrabajo, del trabajo en remoto, de f\u00f3rmulas flexibles y\nproductivas. Nada lo impide, la tecnolog\u00eda estaba preparada desde hace tiempo,\nlo que dificultaba este tipo de avances eran las personas, las resistencias al\ncambio basadas en los modelos tradicionales de trabajo, en una cultura que\nprimaba la presencialidad frente a los resultados. <\/p>\n\n\n\n

El\nincremento de esta forma de trabajar provocada por la pandemia ha hecho que las\nempresas descubran algunos beneficios de la misma, m\u00e1s all\u00e1 de tratarse de la\nflexibilidad laboral, como son la disminuci\u00f3n de costes de infraestructuras y\nsuministros de las empresas; una medida de fomento del trabajo en equipo y de\nmejora de la calidad en la atenci\u00f3n al cliente; y como no, el papel fundamental\nde la tecnolog\u00eda que forma parte del cambio del mundo en la era post-covid, en\nun mundo global hiperconectado, Seg\u00fan el I Bar\u00f3metro COVID-19 la<\/a> situaci\u00f3n ha influido decisivamente\nen las prioridades de las compa\u00f1\u00edas y supondr\u00e1 un verdadero acelerador de la\ntransformaci\u00f3n digital. Para el 66% esta pandemia ha contribuido a que en los\npr\u00f3ximos meses se adopten metodolog\u00edas de innovaci\u00f3n y desarrollo \u00e1gil, y un\n78% opina que se acelerar\u00e1 la adopci\u00f3n de una cultura digital y de teletrabajo.<\/p>\n\n\n\n

En este futuro lleno de interrogantes que est\u00e1 dejando la crisis del coronavirus, hay algo que cada vez est\u00e1 m\u00e1s claro: el teletrabajo funciona. Y, tal y como indica una encuesta<\/a> de la firma Colliers International, la pandemia podr\u00eda ser un catalizador para que este modelo de trabajo deje de ser la excepci\u00f3n para convertirse en la nueva norma.<\/p>\n\n\n\n

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3.\u201cGig economy\u201d: una nueva tendencia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para poder implantar el teletrabajo la influencia de las nuevas tecnolog\u00edas ser\u00e1 determinante en la era post Covid-19. El estudio de Randstad<\/a>, prev\u00e9 que la tecnolog\u00eda modificar\u00e1 el 30% de los empleos tras el confinamiento. <\/p>\n\n\n\n

Uno\nde los impactos de esta creciente digitalizaci\u00f3n ser\u00e1 la aparici\u00f3n y\ndiversificaci\u00f3n de nuevos reg\u00edmenes de trabajo, m\u00e1s all\u00e1 de los empleos fijos a\ntiempo completo. Adem\u00e1s, seg\u00fan el mismo informe, una tendencia que proliferar\u00e1\nser\u00e1 la econom\u00eda \u2018gig\u2019, basada en peque\u00f1as tareas que se pueden llevar a cabo a\ntrav\u00e9s de plataformas digitales.<\/strong> \u201cLa automatizaci\u00f3n va a ver crecer\nsu protagonismo por la importancia de evitar aglomeraciones, lo cual, lejos de\namenazar al empleo, va a generar nuevas oportunidades\u201d, explica Valent\u00edn Bote,\ndirector de Randstad Research. \u201cPara los profesionales interesados en\naprovecharlas, es recomendable seguir de cerca la evoluci\u00f3n del mercado laboral\ny apostar por la formaci\u00f3n continua\u201d.<\/p>\n\n\n\n

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4.Nuevos perfiles disruptivos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Otra\nde las tendencias que vaticina el estudio de Randstad es la aparici\u00f3n de nuevos\npuestos de trabajo de perfiles disruptivos: por un lado, los trabajos\n\u201cfronterizos\u201d<\/strong>, que implican producir, instalar, mantener y desplegar\ntecnolog\u00edas nuevas, como aquellos relacionados con la integraci\u00f3n de robots en\nlos procesos productivos. Por otra parte, los llamados trabajos \u201cde \u00faltima\nmilla<\/strong>\u201d, cuyas tareas est\u00e1n pr\u00e1cticamente automatizadas, pero a\u00fan necesitan\nla intervenci\u00f3n de un profesional, como los etiquetadores de contenido; y el\ntrabajo \u201cpara los ricos\u201d<\/strong>, es decir, los empleos que nacen por el incremento\nde ingresos entre los perfiles tecnol\u00f3gicos y que, aunque son profesiones que\nya exist\u00edan, surgen constantemente nuevas ocupaciones derivadas de necesidades\nde la sociedad. <\/p>\n\n\n\n

Sin\nembargo, para que todos estos avances se produzcan, es necesario un cambio en\nla cultura empresarial. Y es que, a pesar de la importancia de la tecnolog\u00eda,\nm\u00e1s del 25% de las grandes empresas seguir\u00e1n teniendo dificultades para\nencontrar determinados perfiles tecnol\u00f3gicos. En ese sentido, el cambio pasa por\nuna formaci\u00f3n en la que los trabajadores cuenten con conocimientos y habilidades t\u00e9cnicas suficientes como para poder\nrealizar sus tareas de la manera m\u00e1s aut\u00f3noma posible, siendo capaces de\ngestionar el tiempo, de comunicar de forma efectiva, de ser creativos a la hora\nde resolver cualquier incidencia y, sobre todo, tener orientaci\u00f3n a resultados en un trabajo con mayor libertad y sin tanto\ncontrol jer\u00e1rquico. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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